Család- és Gyermekjóléti Szolgálat

A hátralék kezelési tanácsadás célja az adósággal terhelt családok a lakásfenntartási költségek adósságcsapdájából történő kisegítése, valamint segítséget nyújtani a szociális problémák, illetve egyéb lakhatási krízishelyzetek miatt segítségre szoruló családok számára az ilyen helyzethez vezető okok megelőzése, a krízishelyzet megszüntetése, valamint az életvezetési képesség megőrzése érdekében.

A hátralékkezelési tanácsadó a jogszabályi kereteknek megfelelően kezeli a díjhátralékosok problémáit. A lakossági díjhátralék-problémák megoldását az adósságkezelés speciális eszközeivel végzi. Az önkormányzati és a Hálózat Alapítványhoz benyújtandó támogatási kérelmekhez az adminisztrációs, pályázat-előkészítési feladatokat bonyolítja. A lakossági szolgáltató intézményekkel folyamatos munkakapcsolatot tart fent, és együttműködik a cégekkel a díjhátralékos esetek megoldásában.